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Frequently Asked Questions

域名预订抢注服务协议

Updated Time:2021-04-05  Views:77027

尊敬的用户,您好!感谢您选择Eason.com提供的域名预订抢注服务!

前言

在同意本协议之前,您应当认真阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,如果您对本协议的条款有疑问的,请通过Eason.com客服渠道进行询问,Eason.com将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解Eason.com对条款的解释,请不要进行后续操作。否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得Eason.com对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

1. 项目和术语解释

1.1 “域名预订竞价”域名预订是对即将要删除的域名进行抢注预订,根据域名注册管理机构(注册局)的规则,当已注册域名过期后用户未进行续费,则注册局会在一段时间后对域名进行删除操作,删除后域名可以重新被注册。
Eason.com提供的预订服务即域名在被注册局删除前,用户可以在Eason.com进行预订。在域名被注册局删除的同时,Eason.com会自动向注册局提交注册请求,由于域名的先到先得的规则,由系统自动提交注册成功率远远高于手工注册。预订后会进入竞价流程,最终出价高者获得域名所有权。
1.2 “Eason.com”是指向用户提供开展在线域名预订竞价活动所需的系统、技术及相关支持的域名抢注平台。
1.3 “用户”是指通过Eason.com提供的域名预订竞价系统,进行域名交易的Eason.com会员,包括个人用户(自然人、个人独资企业、个人合伙和个体工商户等)和单位用户(国家机关、公司合伙企业、事业单位、社会团体和其他组织等)。
1.4 “代理出价”:是指买家可以根据自己心理价位设置域名出价金额,当出价高于当前最小出价金额(最小出价=当前价格 加价幅度)时,系统会自动帮用户按照最小出价金额进行出价,并将用户出价设置为代理价,系统会根据其他买家出价的情况,自动以最小加价金额向上出价,以维持该买家领先出价者的位置,直到买家的出价被其他买家超越为止(超过意味着该代理价失效)。

2. 服务内容和交易流程

2.1 Eason.com平台为用户提供域名的在线预订、竞价系统及相关技术支持和服务。即用户可通过该系统进行域名的预订、竞价、完成交易的一系列行为。Eason.com有权决定向用户提供域名预订竞价服务的服务范围,并有权根据公司业务发展情况,对本服务的功能进行增加、删减、更新、调整,或取消本服务类型。
2.2 预订域名
2.2.1 用户通过Eason.com提供的域名抢注系统进行域名预订,通过支付保证金完成域名预订。
2.2.2 在域名被注册局删除的同时,Eason.com会自动向注册局提交注册请求,帮助用户完成域名注册。用户理解并同意,预订成功不代表抢注成功,若抢注失败,相关款项会退回至用户账户。
2.2.3 域名预订截止时间:域名删除当日24时。请尽可能在22:30前预订,否则无法完全保证在外部平台提交成功。
2.3 竞价
通过本平台自有通道抢注成功的域名,若仅有一人预订将不会进入竞价阶段,域名会直接交付给预订用户。如有多人预定,则进入竞价阶段,用户可以在竞价期间进行出价,最终出价高者获取域名所有权。
2.3 域名竞价
2.3.1 域名竞价的含义
一个域名被多人预订,并且预订的价格相同,用户想要成功购买此域名则需竞价。
2.3.2 域名竞价的规则说明
2.3.2.1 出价需冻结出价金额的20%作为保证金,出价被超出时自动解冻。
2.3.2.2 竞价结束前的5分钟内,为了保证公平,如有新的出价,则自动延时0-10分钟,直至无新的出价为止;由于实际结束时间有波动,最后3分钟出价不能确保有效,请务必在最后3分钟前出价。
2.3.2.3 外部出价说明:是外部平台用户的出价。外部出价有时未按加价幅度出价(或出相同价却领先),这是由于外部平台存在代理价造成的,属正常现象。
2.3.2.4 代理出价
1) 代理出价的说明:当您的实际出价高于当时所需最低出价时,系统仍然会以最低出价替您报价,如无人竞价,则您以最低出价得标;如有人出价,系统会自动替您竞价,直至您的代理价被超出。
2) 代理价的设置:直接出价,系统只会以加价幅度替您加价,高出部分自动设置为代理价。
2.3.2.5 剩余时间显示:“即将结束”表示内部结束,但是外部还未结束,外部可能会有新的出价,请保持关注,直至结束。
2.3.2.6 域名竞价的价格请以Eason.com官网出价时显示的为准,其它网站显示的并非同步Eason.com。
2.3.2.7 闯入竞价
  1)说明:如用户未在规定的时间内进行域名预订,可在预订竞价结束时间前,向Eason.com支付闯入费用获得竞价资格参与竞价。
  2)流程:用户可通过竞价拍卖-竞价中的域名标签进入竞价详情界面进行闯入竞价。
  3)注意:若用户未得标,闯入费直接扣除,若用户得标,闯入费自动解冻。
2.4 竞价结束与付款
竞价结束后,得标用户需要在7天内完成支付,若用户未主动支付,但账户余额充足,系统会自动完成扣款操作,进入域名交割流程。由于竞价的特殊性、公平性,本平台不允许违约,若用户逾期未付款,则按违约处理。
1)违约处理:冻结您的帐户以及帐户下所有域名,如您在三日内仍未联系Eason.com官方客服,Eason.com可有权公开拍卖您帐户下的所有域名,已扣费用不予退还。
2)竞价得标的域名请不要用于制作钓鱼诈骗等非法网站,一经发现一律封锁域名及帐户,已扣费用不予退还。
2.5 域名交割
2.5.1 域名竞价结束后会进入交割流程,交割时间为付款成功后1-2个工作日。
2.5.2 买家理解并同意,为了更快的完成交割,域名会使用平台提供的临时模板完成交割,交割成功后买家需自行修改域名信息,以保证域名注册信息的真实性和准确性。
2.5.3 买家理解并同意,使用临时模板的域名不能进行域名PUSH、域名转出、域名解析、修改DNS等操作。

3. 用户的权利义务

3.1 用户理解并保证:
3.1.1 在用户使用本平台提供的预订竞价服务时,已认真阅读并充分了解本服务条款及Eason.com在相关页面公布的域名预订竞价规则;用户应当遵守本服务条款及Eason.com所有规则,不能以未仔细阅读规则或规则理解偏差为由,作为用户不遵守规则、违约的理由。
3.1.2 用户在预订竞价时所提供的信息真实性和准确性,用户自行负责;因用户故意或过失导致的该等信息错误,均由用户自行承担全部责任及后果。
3.1.3 Eason.com所展示的域名预订竞价信息中对域名的描述仅作为参考用途,不作为实际域名交易的评估依据。
3.1.4 在任何情况下,用户均不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息;涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意Eason.com有关防范诈骗犯罪的提示。
3.1.5 用户理解并同意,如用户在域名预订竞价的过程中存在欺诈、侵犯他人合法权益或其他违反本条款及法律法规的行为,Eason.com有权终止本服务,并进行其他必要的操作,包括但不限于对下架所发布的域名、对域名予以锁定,禁止域名信息修改和转出、判定域名交易无效等。
3.1.6 用户应向Eason.com提供正确和准确的联系方式(包括但不限于电子邮件、联系地址或其他可供联系的详细信息),如因联系方式不准确造成的任何结果,均由用户自行承担。用户同意,如果由于域名预订竞价交易引发纠纷或争议,Eason.com有权为解决该等纠纷或争议,将用户的信息提供给与其达成交易的交易对方。
3.1.7 用户不得借用Eason.com域名在线交易的交易规则,进行任何违法违规活动,包括但不限于,信用卡套现、洗钱等活动。用户用以支付域名购买款项的资金应为合法所得,如因任何资金来源不正当原因导致的违法交易行为,用户应自行承担全部责任,与本网站无关。
3.1.8 用户理解并同意,如Eason.com自身或通过其他第三方机构,包括但不限于政府部门、主管机关,法院,域名管理机构等判断某些域名存在违规或违法使用情况,Eason.com有权终止本服务,并进行其他必要的操作,包括但不限于下架所发布的域名、对域名予以锁定,禁止域名信息修改和转出、判定域名交易无效等。
3.1.9 用户理解并同意,Eason.com有权通过判断,对恶意扰乱交易市场的用户采取暂时冻结交易功能、记入黑名单,永久查封账户域名交易权限,限制账户整体业务操作权限等处理措施。

4. Eason.com的权利义务

4.1 Eason.com承诺:
4.1.1 Eason.com将采取必要的技术手段和管理措施以保证域名抢注系统的正常运行,提供必要及可靠的交易环境和交易服务,维护网络交易秩序。
4.1.2 Eason.com将采取安全保密措施保护所有涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息。非经交易当事人同意,不向任何第三方披露、转让、使用或出售交易当事人名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据,但法律、行政法规、本服务条款另有规定的除外。
4.2 用户理解并同意:
4.2.1 Eason.com在发现交易异常时,有权终止双方的交易或设置该笔交易无效,Eason.com并有权依据判断确认该交易是否异常并采取适当措施。
4.2.2 Eason.com有权对域名预订竞价、交易过程中所产生的违规情况视作用户违约进行处理。
4.3 Eason.com有权通过相关网页公告的方式,在合理期限内提前就与域名预订竞价相关事宜对用户进行通知,通知一经发布即视为已告知用户。

5. 服务费用

5.1 用户同意,Eason.com将在网站(eason.com)的相关网页公示有关收费标准和缴费要求,并有权根据业务需要和市场变化等原因,调整上述标准和要求;或者根据当时的市场状况及自身经营政策等因素,制定不同的服务收费标准、优惠与促销政策等。
5.2 若用户对Eason.com提供的收费标准、费用结算事项的通知内容有异议,应及时以书面形式告知Eason.com,并停止使用Eason.com提供的域名预订竞价交易服务;否则,视为用户认可Eason.com提供的费用结算事项的通知内容,双方应按照Eason.com提供的费用结算事项的通知内容,进行费用的结算及支付等。
5.3 用户同意,因收费标准调整等产生的任何纠纷,除法律明确规定外Eason.com有免于诉讼或仲裁的权利。

6. 不可抗力和责任承担

6.1 用户理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力、意外事件等风险因素,使本服务发生中断。
6.1.1 “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于政府行为、自然灾害、流行疫情、战争、罢工、黑客攻击、计算机病毒(如木马程序、蠕虫等)、电信部门技术性调整或任何其它类似事件。出现上述情况时,Eason.com将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户造成的损失Eason.com在法律允许的范围内免责;
6.1.2 若出现断网,攻击等意外事件,Eason.com保留对服务内容、方式作出相应的调整的权利,因此给用户造成的损失,Eason.com不承担责任。
6.2 在法律允许的范围内,Eason.com对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
6.2.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
6.2.2 用户或Eason.com的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
6.2.3 用户操作不当;
6.2.4 用户通过非Eason.com授权的方式使用本服务;
6.2.5 其他Eason.com无法控制或合理预见的情形。
6.3 用户理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,Eason.com不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为或域名本身存在争议给用户造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
6.3.1 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、或非法内容的信息;
6.3.2 因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
6.3.3 域名本身涉及的权属争议、转移争议;
6.3.4 其他因网络信息或用户行为引起的风险。

7. 适用法律与争议解决

7.1 本协议受新加坡共和国法律管辖,并根据新加坡共和国法律进行解释。
7.2 因本服务条款有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。
7.3 如果协商未成,双方同意就本协议产生的或与本协议有关的任何争议提交新加坡法院的专属管辖权。

8. 其他

8.1 本服务条款的效力、解释、履行和争议的解决均适用新加坡共和国法律法规、有关域名管理机构的域名争议解决办法/政策和计算机行业的规范。
8.2 有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者Eason.com的有关陈述不一致或者相抵触的,以本服务条款为准。
8.3 本协议内容包括以上条款及Eason.com已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。在用户使用该服务时,已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守新加坡各类法律规定,如有违反而导致任何法律责任的发生,用户将以自己的名义独立承担相应的法律责任。

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